Délais de confection
Réalisation et envoi sous 5 jours ouvrés.
Livraison nationale (France)
La livraison Mondial Relay est offerte dès 50€ d’achat (à partir de 4,20€ pour les commandes inférieures).
La livraison Colissimo 48H est offerte dès 50€ d’achat (à partir de 4,29€ pour les commandes inférieures).
Nous ne livrons pour le moment qu’en France Métropolitaine
Retours
Afin de nous faire part de votre souhait de retourner le ou les articles de votre commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site.
Retours sous 30 jours
Vous avez la possibilité de renvoyer votre article jusqu’à 30 jours après réception de celui-ci. L’article devra être retourné dans l’état où il a été reçu, dans son emballage d’origine et accompagné d’une copie de la facture. Veuillez indiquer au dos de la facture l’action que vous souhaitez entreprendre avec cet article (échange, remboursement ou avoir)
Nous vous informons que les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Les articles personnalisés ne seront, également, ni repris ni échangés.
Frais de retour
Les frais de retour seront à la charge de l’expéditeur qui devra envoyer les produits à l’adresse suivante :
L’Atelier de Kachou – 11 route de Puiseux 60530 Neuilly-en-Thelle
Si vous ne souhaitez pas d’échange, l’article retourné vous sera remboursé dans un délai maximum de 10 jours ouvrés à compter de sa réception par L’Atelier de Kachou.
